LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi skycrown Untuk Akaun Anda

skycrown mengurus data akaun, rekod log masuk, cookies dan semakan pembayaran supaya akaun anda boleh digunakan dengan jelas di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, polisi ini...

Data akaun diterangkanCookies dijelaskanHak akses andaSokongan privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
skycrown Polisi Privasi skycrown Untuk Akaun Anda

5 Jenis Data Dalam Skop Polisi

Polisi ini terpakai kepada data yang kami proses apabila anda menggunakan skycrown di mana undang-undang tempatan membenarkan. Skopnya meliputi butiran pendaftaran, pengesahan identiti yang munasabah, rekod log masuk, pilihan bahasa, cookies, aktiviti lobi seperti Auto Roulette, Ganesha Gold, E-Sports Arena, Crash, Super Bingo dan Bombing Fishing, serta rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu

untuk membuka akses akaun, melindungi sesi anda, memadankan pembayaran dengan baki akaun, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pihak pemproses membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses, audit serta arahan pemprosesan yang terhad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, cookies, rekod transaksi atau pembetulan profil, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun skycrown. Kami akan meminta butiran...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan ringkas tentang cookies, log masuk atau status...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau soalan penyimpanan rekod, hantar e-mel melalui alamat...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, kaedah pembayaran tersimpan dan sejarah akses...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Akaun Anda

Kami membina polisi privasi ini berdasarkan cara akaun skycrown benar-benar berfungsi setiap hari. Log masuk, pilihan peranti, rekod permainan, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta mesej sokongan diproses...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi atau pematuhan rekod dalaman, kami tidak menjadikannya syarat utama.

Cookies sesi

Cookies membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa, alamat rangkaian dan jenis peranti semasa log masuk untuk mengesan aktiviti ganjil. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa dan status semakan. Data ini membantu kami memadankan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan rekod akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan menjawab melalui saluran sokongan yang sesuai.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, pilihan akaun, rekod log masuk, data peranti dan transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan padanan pembayaran.

Rekod aktiviti seperti sesi Auto Roulette, Crash atau Ganesha Gold membantu kami menyelaraskan sejarah akaun, menyiasat pertanyaan dan mengesan corak akses luar biasa. Rekod itu diproses mengikut tujuan akaun.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pemprosesan yang membantu pembayaran, keselamatan, hos teknikal atau sokongan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan dan mesti mengikut arahan pemprosesan kami.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan membalas melalui laluan yang selamat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, maklumat hubungan atau butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang sesuai sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan pembayaran, pertanyaan akaun, keselamatan dan kewajipan rekod dalaman. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Anda boleh menyekat atau memadam cookies melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin kurang lancar. Cookies sesi diperlukan untuk log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses tidak biasa.